My cart0

F.A.Q

F.A.Q

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Nếu bạn không đăng kí bằng Email thì có mua hàng được không?

Nếu mua hàng trên website medaquy.com, buộc lòng bạn phải cung cấp Email để Me.Gems có thể xác nhận đơn hàng của bạn.

Trường hợp không dùng Email, bạn có thể mua hàng bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng mình qua FACEBOOK, INSTAGRAM, SHOPEE hoặc LAZADA.

Làm thế nào để biết bạn đã đặt hàng thành công?

Sau khi đặt hàng tại website medaquy.com, Me.Gems sẽ xác nhận việc đặt hàng của bạn bằng cách gửi thông báo về Email mà bạn đã dùng để đăng kí. Chúng mình sẽ xử lý đơn hàng của bạn ngay sau khi Email được gửi.

Lưu ý: Nếu bạn đặt hàng vào T7 và CN, thời gian xử lý đơn hàng của bạn có thể chậm hơn dự kiến, mong bạn bạn thông cảm.

Bao lâu tôi mới nhận được hàng? Phí ship như thế nào?

Thời gian giao hàng dự kiến ở nội thành TP.HCM mất tầm 1 ngày; ngoại thành và các thành phố lớn sẽ từ 2-4 ngày; các tỉnh thành khác sẽ mất khoảng từ 3-5 ngày.

Sản phẩm của bạn sẽ được giao bởi các đơn vị vận chuyển hàng hóa mà Me.Gems đã liên kết. Cước phí tính theo công ty dịch vụ chuyển phát, không cố định, thay đổi tùy vùng miền và thời gian. Nội thành có phí từ 20.000đ, ngoại thành đồng giá 30.000đ

Ưu đãi:
Đối với khu vực TP.HCM, Me.Gems áp dụng freeship cho những đơn hàng trên 500k (chuyển khoản trước).

Bạn có được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng không?

Khi sản phẩm được giao đến, Me.Gems cho phép bạn kiểm tra sản phẩm nhưng không được thử để tránh những trường hợp Me.Gems không kiểm soát được. Mong bạn thông cảm.

Trong trường hợp không đúng mẫu mã hoặc sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, bạn được quyền gửi hàng lại cho đơn vị vận chuyển đế chúng mình đổi sản phẩm cho bạn. Vui lòng xem thêm chi tiết ở Chính sách đổi – trả sản phẩm chung

Me.Gems có cửa hàng không hay chỉ bán online?

Hiện tại, Me.Gems bán hàng chủ yếu qua các trang FACEBOOK, INSTAGRAM, SHOPEE, LAZADA.

Nếu muốn xem trực tiếp sản phẩm, bạn có thể đến địa chỉ: 72 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Lưu ý: Vui lòng liên hệ trước 30 phút khi đến.
0903915261 (Thảo)

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Mua hàng qua Facebook/Instagram

Mua hàng qua FACEBOOK / INSTAGRAM

FACEBOOK: @phongthuy.megems
INSTAGRAM: @me.gems
INBOX hoặc DIRECT cho tụi mình để được tư vấn nhiều hơn về sản phẩm và giải đáp những thắc mắc của bạn nhé!

Mua hàng trực tiếp

Địa chỉ: 72 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM

Thời gian làm việc: 9h – 21h

Sau thời gian trên bạn vui lòng liên hệ đặt lịch trước: Vui lòng gọi trước khi đến.

Mua hàng trên website medaquy.com

– Chọn sản phẩm bạn cần mua, chọn size phù hợp và màu sắc yêu thích.
– Thêm vào giỏ hàng, tiếp tục chọn những sản phẩm khác hoặc nhấn mua ngay để tiến hành đi đến đặt hàng.
– Cung cấp thông tin cơ bản để hoàn tất thủ tục đặt hàng trên hệ thống.
– Email xác nhận đặt hàng sẽ được gửi đến bạn trong tích tắc.
– Chờ sản phẩm được giao đến bạn trong thời gian sớm nhất.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Hiện tại, Me.Gems có các hình thức thanh toán sau:

-Thanh toán bằng tiền mặt khi bạn mua trực tiếp tại cửa hàng.
-Thanh toán bằng tiền mặt khi bạn nhận hàng (COD).
-Thanh toán qua thẻ ATM:
Chủ tài khoản: Pham Thi Hong Thao
Số tài khoản: 1014778213
Ngân hàng: Vietcomabank
Nội dung: “Họ và tên” “Số điện thoại” “mã đơn hàng”

X